从优道言语康复研究院建立之初，就秉承真诚关怀、高度负责、不断进取、追求完美的十六字办学理念，营造全程保姆式关怀，使每一个来校的语言障碍矫正学员，都能时时刻刻感到温馨的体贴、细心地服务、有效的教学全方位贴心服务。
这些服务内容具体包含以下形式：
 
一、完善的设施配套
 
       有句话讲的好：细节决定成败。在教学服务细节上，大到发音规范，小到矫正学员坐的椅子，甚至是椅子上的坐垫和靠背垫，都布置得相得益彰，完美无缺。考虑到矫正学员中有年纪较小的学员，学院就要求言语康复师因人施教，太小的孩子每有一点一滴的微小进步，老师马上都报以热烈的赞扬，以鼓励小学员的进取心。
       优道言语康复研究院，细心的保姆式关怀，因为想到，所以做到；因为心系，所以感动。所有这些细节服务，从实际出发，点滴实施，把真正的关怀与爱心，做到极致，这让每一位来院矫正的学员或家属，都会看在眼里，记在心间。

 
二、铁打的接送制度
 
        在优道言语康复研究院，特别是寒暑假期间，有一大部分语言障碍矫正学员，是学龄前或者小学低年级的成员。鉴于这个还在保护期的年龄段，优道言语康复研究院制定了缜密严格铁打的接送交接制度。比如说，在册登记的学员家长，必须填写细致的联系方式，以及细致的缘亲关系。做到不是此人，就是有说破天的理由，也不许接走在院学习学员。
         这个铁打的制度，具有雷打不动的一面，又有灵活运用得一面。一次，一位学员的家长临时有急事，嘱托一个挚友来接孩子，言语康复师先是问了来人，接着又问了学员本人是否认识此人，得到学员的肯定以后，言语康复师不放心，又拿起电话，联系了学员家长，问明此事，才予以放行。事后，这位学员家长非但没有抱怨，而是特意向校方领导说了此事，言语之中，尽是表扬的溢美之词，夸赞优道言语康复研究院工作的认真和尽职的责任心。
 
三、保姆式全程陪护
 
         前面讲到，优道言语康复研究院的在院学员，学龄前和低年级学员很多，由此，学校要求每一位言语康复师对于这样的小学员，要像自己的亲人一样教学照看。每当到了下课或者午休吃饭时间，都会见到优道言语康复研究院的言语康复师，和小学员手牵着手，照顾他们喝水、间食，甚至是上卫生间。
         说到言语康复师领着小学员上卫生间这件事，优道言语康复研究院的每一位言语康复师，都做到像照顾自己的至亲一样。至于给弱小的学员擦鼻子，甚至大解时揩干，优道言语康复研究院的大多数言语康复师，都有感同身受的经历。最感人的是，寒冷时，老师会脱下自己的衣物，给孩子披上；暑热时，尽管矫正老师自己也燥热难忍，可手里的扇子却不住地给学员送上凉爽的清风。

四、效果保证
 
        所有来到优道言语康复研究院的家长，最关心的就是学员的矫正时间。其实优道言语康复研究院，与每一个语言障碍矫正学员和家长，心系此处。所以，从优道言语康复研究院开学授课的第一天起，由院长牵头，连续每节课不间断执行矫正效果巡查制度。加上每一个言语康复师的认真负责，保证了进院学习的每一个语言障碍矫正学员，都能够做到，短时间矫正完美的，结果时长更短；基本都提前了矫正预案时间。
 

        优道言语康复研究院本着语言障碍在这里止步，完美人生从此开始的建院初衷，肩负着让每一个语言障碍者都能正常讲话的使命，营造完美矫正康复训练环境，打造全程保姆式贴心关怀，谨记矫正好一个学员，就改变了他的一生，拯救了一个家庭的核心价值，并保证全心全意地做到：让每一个求治者怀着希望而来，载着满意而归！